tópico Qual é a política da VODAFONE sobre colaboradores registados no Fórum como utilizadores? na Assistência Técnica

Qual é a política da VODAFONE sobre colaboradores registados no Fórum como utilizadores?

Diogo-Santos — Sat, 25 Nov 2023 14:55:41 GMT

Boa tarde a todos,

Qual é a política da VODAFONE sobre colaboradores registados no Fórum como utilizadores?

Obrigado
Guimas

Re: Qual é a política da VODAFONE sobre colaboradores registados no Fórum como utilizadores?

Mayon_Vodafone — Sat, 25 Nov 2023 15:38:47 GMT

Qualquer colaborador pode livremente participar no Fórum, no entanto as únicas pessoas que podem dar respostas em nome da Vodafone são os utilizadores marcados como Moderadores e que tiverem o sufixo "_Vodafone" no nome de usuário.

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Qual é a política da VODAFONE sobre colaboradores registados no Fórum como utilizadores?

Diogo-Santos — Mon, 27 Nov 2023 00:59:33 GMT

Olá @Mayon_Vodafone ,

A minha questão é relativa a colaboradores da Vodafone registados no Fórum como utilizadores.

Como colaboradores, tem acesso a informações internas privilegiadas, que sendo divulgadas sem autorização antes do canais oficiais, deveriam ser punidas exemplarmente.

Pode informar onde posso encontrar o regulamento do Fórum que abrange esta situação?

Obrigado

Re: Qual é a política da VODAFONE sobre colaboradores registados no Fórum como utilizadores?

Susan_Vodafone — Tue, 28 Nov 2023 10:29:39 GMT

Olá @Diogo-Santos,

Obrigado mais uma vez pela sua resposta e pedido de esclarecimento.

A Vodafone não pode, nem pretende, restringir o acesso aos seus colaboradores a plataformas públicas como fóruns e/ou redes sociais.

Todos os colaboradores, quando aplicável, possuem acordos de confidencialidade que pretendem justamente protegê-los, bem como às informações das quais são detentores.

Caso pretenda, estamos disponíveis para analisar algum caso em particular que considere necessário para manter o bom funcionamento do Fórum, podendo fazê-lo por mensagem privada.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Qual é a política da VODAFONE sobre colaboradores registados no Fórum como utilizadores?

Diogo-Santos — Wed, 29 Nov 2023 15:08:20 GMT

Olá @Susan_Vodafone ,

Agradeço a informação e informo que irei expor através de outra conta, casos de colaboradores registados no Fórum Vodafone como utilizadores normais, respondendo com informações privilegiadas antes dos responsáveis pelo Fórum.

Por exemplo, um colaborador Vodafone chega a casa e no seu dispositivo participa como utilizador normal mas responde com informações privilegiadas que conhece…

Obrigado

Sugiro no entretanto que adicionem ao acordo de confidencialidade a proibição de participar do Fórum.