tópico Re: Rede na Assistência Técnica

Rede

AntónioM67 — Fri, 19 Jan 2024 19:53:40 GMT

A Vodafone em Portalegre está constantemente a ficar sem rede no telemóvel interrompendo a chamada já está assim há vários dias, o apoio ao cliente tem conhecimento a loja da Vodafone em Portalegre já informou a Vodafone e nada foi feito.
Já apresentei diversas reclamações e hoje fiquei a saber que a Vodafone já sabe da situação e nada faz, dentro de 24 horas senão resolverem a situação denuncio o contrato por justa causa.

Re: Rede

Flávia_Vodafone — Fri, 19 Jan 2024 20:33:06 GMT

Olá, @AntónioM67,

Lamentamos que esteja com dificuldade com a nossa rede, estamos aqui para ajudar.

Para que possamos verificar a questão em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,
Flávia_Vodafone

Re: Rede

AntónioM67 — Sat, 20 Jan 2024 13:54:43 GMT

O problema é na rede e vocês já sabem e nada fazem.