tópico Re: TIDAL na Assistência Técnica

TIDAL

JoaoSabino — Fri, 26 Apr 2024 07:08:17 GMT

2 semanas á espera que a Vodafone me explique como faço para adicionar o servico Tidal DJ á minha subscrição. O Tidal diz que a minha conta é gerida pela Vodafone. Peço ajuda, não dizem nada!!!
Sou cliente desde 1997! Onde está o respeito?
Gasto 60 euros por mes!

Re: TIDAL

Barb_Vodafone — Fri, 26 Apr 2024 10:53:42 GMT

Olá @JoaoSabino,

Compreendemos a sua insatisfação e estamos aqui para ajudar.

Agradecemos por ser cliente Vodafone a tantos anos.

Informamos que a extensão TIDAL DJ não faz parte do acordo da Vodafone com o TIDAL. Sendo assim, não é possível adicionar a extensão junto da oferta da Vodafone.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: TIDAL

JoaoSabino — Fri, 26 Apr 2024 11:38:47 GMT

Não custava nada terem respondido assim logo no inicio... andámos aqui a perder tempo para nada.

Re: TIDAL

Barb_Vodafone — Fri, 26 Apr 2024 11:56:29 GMT

Olá @JoaoSabino,

Lamentamos pela sua insatisfação.

Garantimos que não é de todo esta a imagem que a Vodafone pretende transparecer pois nos pautamos por elevados padrões de qualidade, quer na prestação de serviço, quer no apoio prestado.

Obrigada,

Barb_Vodafone