tópico Anular e entregar uma das tv boxs na Assistência Técnica

Anular e entregar uma das tv boxs

motardabordo — Wed, 01 May 2024 07:43:58 GMT

Bom dia
Tenho 2 tv boxs, em qual uma pago um valor por mês e visto que já não preciso dela, gostaria de anular e entregar na loja.
É possível?

Re: Anular e entregar uma das tv boxs

BrunoF_Vodafone — Wed, 01 May 2024 09:36:41 GMT

Olá @motardabordo

Agradecemos a sua mensagem.

A devolução de equipamentos, como as box adicionais, por norma é feita através da recolha de um estafeta com um custo de €10.

É também possível ser feito em um ponto DPD de forma gratuita.

A devolução de uma Tv Box deve incluir o telecomando e todos os cabos (transformador, HDMI ou Scart).
No serviços ativos, o aluguer mensal da Tv Box será cancelado após a confirmação da recolha.

Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de conta Vodafone e o método escolhido para a devolução.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Anular e entregar uma das tv boxs

motardabordo — Thu, 02 May 2024 19:37:00 GMT

Enviei msg privada.

Re: Anular e entregar uma das tv boxs

motardabordo — Mon, 06 May 2024 11:49:13 GMT

Boa tarde. Quero então devolver num ponto dpd a box.

Re: Anular e entregar uma das tv boxs

Susan_Vodafone — Mon, 06 May 2024 12:44:41 GMT

Olá @motardabordo

Informamos que respondemos à sua mensagem privada.

Poderia, por favor, verificar a nossa resposta?

Obrigada,

Susan_Vodafone