Sem rede no estrangeiro

MigL42 — Wed, 12 Jun 2024 12:36:14 GMT

Boa tarde, estou em italia por certa de 3 dias já, e desde hoje de manhã que não tenho serviço algum. Ja tentei reiniciar o telemóvel e repor o cartão, e nada adiantou, como posso resolver este problema?

Obrigado

Re: Sem rede no estrangeiro

Barb_Vodafone — Wed, 12 Jun 2024 13:22:13 GMT

Olá @MigL42,

Pedimos, por favor, tente reiniciar o seu equipamento e fazer uma busca manual de rede para que se registe de novo numa das redes disponíveis no país onde encontra-se.

Para fazer a operação de busca manual de rede no seu equipamento, pode seguir as instruções detalhadas nos manuais online.

Selecione a marca e modelo do seu equipamento, depois "Conectividade" e, em seguida, "Definições de rede e Internet", escolha "Escolha a rede".
Recordamos que, por se encontrar em roaming, o registo numa rede móvel poderá ser um pouco mais demorado do que o habitual.

Se a dificuldade se mantiver, por favor, não hesite em enviar-nos uma mensagem privada com o seu número de telemóvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone

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