tópico Re: Desbloqueio rede sim na Assistência Técnica

Desbloqueio rede sim

Carla23 — Thu, 20 Feb 2020 21:28:20 GMT

Boa noite,

Tenho um Samsung a70 e vim para Bruxelas e quando coloquei o cartão sim dá rede belga o telemóvel pede me o pin desbloqueio da rede sim. Onde consigo ter isso??

Re: Desbloqueio rede sim

JoãoR_Vodafone — Thu, 20 Feb 2020 22:35:14 GMT

Olá @Carla23,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Terá de nos enviar também cópia da fatura de compra.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Desbloqueio rede sim

Carla23 — Thu, 20 Feb 2020 22:41:42 GMT

Boa noite não consigo enviar mensagem privada, não encontro o icon..

Eu tenho a factura de compra, mas não tenho número português só tenho número belga.

Re: Desbloqueio rede sim

JoãoR_Vodafone — Thu, 20 Feb 2020 23:56:37 GMT

Olá @Carla23;

Apenas conseguimos encaminhar o pedido tendo um número Vodafone ativo.

Não tendo um número móvel Vodafone, será necessário solicitar o desbloqueio em loja, levando a fatura de compra.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone