tópico Re: One Number ERRO NE109 na Assistência Técnica

ONE NUMBER - INSTALAR REDE MOVEL - ERRO NE109

Gouveia2024 — Wed, 31 Jul 2024 16:06:30 GMT

Meu One Number após troca de tarifário continha duas subscrições no mesmo relógio apple watch ultra/iPhone.
A vodafone cancelou uma das subscrições, a segunda errada, e desde então o relógio não funciona.
Quando tento reinstalar serviço móvel gera este erro NE109. O sistema não deixa cancelar a subscrição para criar uma nova. Já pedi apoio técnico mas até agora nenhuma solução.

Re: One Number ERRO NE109

Prag_Vodafone — Wed, 31 Jul 2024 16:34:49 GMT

Olá @Gouveia2024

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar.

Pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: One Number ERRO NE109

Gouveia2024 — Wed, 31 Jul 2024 17:36:59 GMT

Já enviei com detalhes e meu número! Obrigado