tópico Telemovel sem rede na Assistência Técnica

Telemovel sem rede

Aj07 — Mon, 05 Aug 2024 23:11:30 GMT

Vivo no estrangeiro e ha um mês reparei que estou sem rede no 91 de Portugal. O meu tarifário nao é de carregamentos obrigatórios por isso nao percebo o porque de ficar sem rede. Nao quero ficar sem esse numero e tenho receio que possa ficar bloqueado sem possivel recuperação. Alguém passou pelo mesmo ou sabe o porque disso estar a acontecer?

Obrigado

Re: Telemovel sem rede

Jvitor_Vodafone — Mon, 05 Aug 2024 23:30:27 GMT

Olá @Aj07,

Estamos aqui para ajudar com a questão do seu serviço em roaming.

Para que possamos verificar no sistema, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Jvitor_Vodafone