tópico Re: Camera com imagem desfocada na Assistência Técnica

Camera com imagem desfocada

MaHogeny — Mon, 30 Mar 2020 18:26:31 GMT

Boa tarde!

Tenho um Samsung A40 e, de um dia para o outro, a camara principal deixou de focar.

Tem a imagem bem focada a uma distancia de 2cm do objecto mas, para focar algo mais afastado, ou uma vulgar fotografia, a camera nao foca e a imagem fica desfocada.

No entanto, a camera panoramica funciona bem.

Será um erro/bug?

Tenho que levar o telemovel para a assistencia?

Agradecia ajudas/resposta.

Cumprimentos

Joao Reis

Re: Camera com imagem desfocada

Rodolf_Vodafone — Mon, 30 Mar 2020 19:10:41 GMT

Olá MaHogeny,

Será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone com assistência técnica, contudo, devido ao estado atual do país, sugerimos a utilização do nosso serviço de teleassistência. Pode consultar mais informações em: https://www.vodafone.pt/ajuda/artigos/servicos-apps/reparacao-equipamentos/onde-entrego-o-meu-equipamento-para-reparacao.html.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Camera com imagem desfocada

MaHogeny — Tue, 31 Mar 2020 16:49:24 GMT

boa tarde

como funciona a teleassistencia?

Re: Camera com imagem desfocada

Rodolf_Vodafone — Tue, 31 Mar 2020 17:44:57 GMT

Olá MaHogeny,

Sugerimos a consulta do link enviado no comentário anterior.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone