tópico Re: código de desbloqueio para um samsung A50 na Assistência Técnica

código de desbloqueio para um samsung A50

JRamos — Tue, 07 Apr 2020 08:48:53 GMT

Bom dia,

Que dados e quais são os passos para desbloquear o meu Samnsung?

Att

Re: código de desbloqueio para um samsung A50

Rute_Vodafone — Tue, 07 Apr 2020 09:46:40 GMT

Olá @JRamos,

Para que possamos encaminhar o seu pedido de desbloqueio, será necessário que nos encaminhe, por mensagem privada:

- Número de telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- PIN original
- Fatura de compra do equipamento

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: código de desbloqueio para um samsung A50

JRamos — Tue, 07 Apr 2020 09:49:59 GMT

Bom dia Rita,

Obrigado pela resposta. Apenas uma dúvida que não coloquei no pedido inicial: O desbloqueio tem um custo? O equipamento foi adquirido há cerca de 1 ano?

Att

Re: código de desbloqueio para um samsung A50

Rute_Vodafone — Tue, 07 Apr 2020 10:47:19 GMT

Olá @JRamos,

O desbloqueio apenas é gratuito após 18 meses desde a compra.

Poderá verificar todas as condições de desbloqueio no site.

Obrigada,

Rute_Vodafone