tópico Ajuda na Assistência Técnica

Ajuda

Jonyreis — Sun, 12 Apr 2020 14:41:50 GMT

Boa tarde meu telemóvel sempre que o desligo e ligo mostra uma menssagem de erro como n conssege sicronizar a hora e a data de acordo com a rede movel e algo no aparelho que n conssege assumir a hora automaticamente so por wi fi falaren me que podia ser um update mas ainda n recebi nada tenho a hora certa pff digam me o que se esta a passar ja trocei de cartao de número e acontece com todos os cartões e números e tenho 2 equipamentos j6 2018 e a10 e acontece isso podem ajudar me obrigado

Re: Ajuda

Anónimo — Sun, 12 Apr 2020 15:15:33 GMT

Olá @Jonyreis,

Terá de ir a uma loja com assistência técnica.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Ajuda

Jonyreis — Sun, 12 Apr 2020 16:02:51 GMT

ja foi a samsung e na samsung falarm que era da operadora visto mostrar a messgem da rede ou seija da rede movel seija sinera cmg senhora marta diga me o que se esta a passar quero uma resposta verdadeira para o problema acho que o problema e da vodafone e a vodafone nao presta qual quer auxilo na resulscao do problema nem diz que o erro e voso porque o e ja contactei a samsung

Re: Ajuda

Jonyreis — Sun, 12 Apr 2020 16:05:19 GMT

Re: Ajuda

Rodolf_Vodafone — Sun, 12 Apr 2020 17:59:28 GMT

Olá @Jonyreis,

De modo a apurar se a dificuldade é referente ao cartão ou ao equipamento, sugerimos que teste outro cartão nesse equipamento.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone