tópico Re: Acesso a site bloqueado na Assistência Técnica

Acesso a site bloqueado

niant — Thu, 12 Dec 2024 15:04:29 GMT

Boa tarde.

Não consigo aceder ao site www.autenticacao.gov.pt/ através da minha internet de casa. Testei com os dados do telemóvel e aí consigo.

Parece que alguns IPs públicos estão a ser bloqueados pela firewall da entidade em questão.

Re: Acesso a site bloqueado

Rodolf_Vodafone — Thu, 12 Dec 2024 17:07:38 GMT

Olá @niant,

Lamentamos as dificuldades sentidas.

Encaminhámos a situação internamente, pelo que será dado feedback com a maior brevidade possível.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Acesso a site bloqueado

niant — Thu, 12 Dec 2024 17:45:21 GMT

Muito Obrigado.

Entretanto também enviei notificação para a AMA.

Re: Acesso a site bloqueado

Susan_Vodafone — Sat, 14 Dec 2024 21:28:28 GMT

Obrigada por ter aguardado, @niant.

Informamos que não identificámos qualquer dificuldade ou bloqueio no acesso a este site.

De modo a podermos ajudá-lo a aceder, pedimos que entre em contacto com a nossa equipa técnica através da linha 911 691 300.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Acesso a site bloqueado

niant — Sun, 15 Dec 2024 15:58:11 GMT

Entretanto o assunto foi resolvido. Já consigo aceder. Acredito que a mensagem que enviei à AMA tenha solucionado o problema, apesar de não ter obtido resposta.

Obrigado.

Re: Acesso a site bloqueado

Jvitor_Vodafone — Sun, 15 Dec 2024 16:00:31 GMT

Olá @niant,

Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que a dificuldade foi ultrapassada.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone