https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Impossivel-fazer-contacto-com-assistente-por-telefone/m-p/446297#M3875 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/173083">@dificuldades</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos que esteja a ter dificuldades com o TOBI. Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.&nbsp;</P> <P>Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado, e exponha a sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mayon_Vodafone</P> Thu, 20 Feb 2025 12:20:04 GMT Mayon_Vodafone 2025-02-20T12:20:04Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Impossivel-fazer-contacto-com-assistente-por-telefone/m-p/446294#M3874 <P>Bom dia</P><P>Estive a tentar falar com um assistente pela linha de apoio a cliente por causa de uma simples questão de facturação. Sempre com o atendedor automático, não consegui falar com ninguém e fui encaminhado para o TOBI.</P><P>Não se consegue falar com ninguém por telefone, o que me parece manifestamente ilegal!</P><P>Vou reclamar junto da Autoridade das Comunicações</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 20 Feb 2025 11:10:38 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Impossivel-fazer-contacto-com-assistente-por-telefone/m-p/446294#M3874 dificuldades 2025-02-20T11:10:38Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Impossivel-fazer-contacto-com-assistente-por-telefone/m-p/446297#M3875 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/173083">@dificuldades</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos que esteja a ter dificuldades com o TOBI. Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.&nbsp;</P> <P>Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado, e exponha a sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mayon_Vodafone</P> Thu, 20 Feb 2025 12:20:04 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Impossivel-fazer-contacto-com-assistente-por-telefone/m-p/446297#M3875 Mayon_Vodafone 2025-02-20T12:20:04Z