https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Huawei-P20-PRO-com-sinal-de-rede-SMS-dados-m%C3%B3veis-mas-n%C3%A3o-faz/m-p/446322#M3880 <P>Boa noite.</P><P>Na tarde de domingo, dia 16, deixei de conseguir mais fazer chamadas com meu Huawei P20 Pro.</P><P>O telemóvel consegue aceder à rede da Vodafone Portugal, tem boa ligação, recebe SMS e utiliza dados móveis sem problemas, mas não consegue fazer nem receber chamadas.</P><P>Depois de várias tentativas, percebi que se eu desligar o telemóvel, esperar 2-3 minutos, e ligá-lo novamente, consigo fazer uma chamada nos primeiros minutos (permanece conectado com outro telemóvel por, pelo menos, 2 horas....)</P><P>Logo depois de desligar a chamada, se tentar, não consigo mais ligar ou receber chamadas.</P><P>O telemóvel funciona perfeitamente com cartões SIM de outras operadoras...(pelo menos com o da NOS).</P><P>Já tentámos as soluções mais óbvias e também algumas menos convencionais...</P><P>É um problema partilhado entre a Vodafone e a Huawei, pois o meu cartão SIM funciona bem noutros telemóveis...</P><P>Se não houver solução, vou ter que migrar para a NOS ou a Vodafone vai ter que me oferecer um telemóvel novo <span class="lia-unicode-emoji" title=":rosto_ligeiramente_sorridente:">🙂</span></P><P>Neste momento tenho que partinhar o&nbsp;telemóvel do meu filho...</P> Thu, 20 Feb 2025 22:30:46 GMT sadnesseoj 2025-02-20T22:30:46Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Huawei-P20-PRO-com-sinal-de-rede-SMS-dados-m%C3%B3veis-mas-n%C3%A3o-faz/m-p/446322#M3880 <P>Boa noite.</P><P>Na tarde de domingo, dia 16, deixei de conseguir mais fazer chamadas com meu Huawei P20 Pro.</P><P>O telemóvel consegue aceder à rede da Vodafone Portugal, tem boa ligação, recebe SMS e utiliza dados móveis sem problemas, mas não consegue fazer nem receber chamadas.</P><P>Depois de várias tentativas, percebi que se eu desligar o telemóvel, esperar 2-3 minutos, e ligá-lo novamente, consigo fazer uma chamada nos primeiros minutos (permanece conectado com outro telemóvel por, pelo menos, 2 horas....)</P><P>Logo depois de desligar a chamada, se tentar, não consigo mais ligar ou receber chamadas.</P><P>O telemóvel funciona perfeitamente com cartões SIM de outras operadoras...(pelo menos com o da NOS).</P><P>Já tentámos as soluções mais óbvias e também algumas menos convencionais...</P><P>É um problema partilhado entre a Vodafone e a Huawei, pois o meu cartão SIM funciona bem noutros telemóveis...</P><P>Se não houver solução, vou ter que migrar para a NOS ou a Vodafone vai ter que me oferecer um telemóvel novo <span class="lia-unicode-emoji" title=":rosto_ligeiramente_sorridente:">🙂</span></P><P>Neste momento tenho que partinhar o&nbsp;telemóvel do meu filho...</P> Thu, 20 Feb 2025 22:30:46 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Huawei-P20-PRO-com-sinal-de-rede-SMS-dados-m%C3%B3veis-mas-n%C3%A3o-faz/m-p/446322#M3880 sadnesseoj 2025-02-20T22:30:46Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Huawei-P20-PRO-com-sinal-de-rede-SMS-dados-m%C3%B3veis-mas-n%C3%A3o-faz/m-p/446324#M3881 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/174210">@sadnesseoj</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P><BR />Vamos reportar em sistema a dificuldade na realização/receção de chamadas.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de telemóvel, assim como os seguintes dados:</P> <P>- Se acontece numa ou numas zona(s) específica (s) e, se sim, a morada completa (com código-postal);</P> <P>- Tom que ouve ao tentar realizar a chamada;</P> <P>- Dois exemplos de tentativas de contacto nestas últimas 72 horas (data / hora / nº de destino ou origem).<BR /><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Fri, 21 Feb 2025 00:14:13 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Huawei-P20-PRO-com-sinal-de-rede-SMS-dados-m%C3%B3veis-mas-n%C3%A3o-faz/m-p/446324#M3881 Susan_Vodafone 2025-02-21T00:14:13Z