https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Sem-servi%C3%A7o/m-p/446384#M3884 Olá<BR />Experiência Vodafone…<BR />Parece que voltei 20 anos atrás…<BR />Mudar de serviço.. Vodafone deixa-me sem saldo durante 72 horas + fim-de-semana…<BR />Ligo para ter ajuda… número gratuito não serve… dão-me outro número para ligar… não tenho saldo, respondi, é um número gratuito, respondem…<BR />Tento ligar e recebo mensagem de que não tenho saldo para efetuar chamada…<BR />Ok, lento e mentira…. Começa bem.<BR />La recebo não sei quantos benefícios, e sobretudo, saldo.<BR />3 dias depois, cartão sim indisponível… sem serviço!!!<BR />Gastei 10€ a tentar ligar para Vodafone de outro serviço… nada.<BR />Sei que o problema é do cartão porque noutro aparelho acontece o mesmo…<BR />Enfim. Tenho de ir à loja outra vez..<BR />Para não comentar sobre a assistência ao domicílio que dá a escolha entre dar 20€ só técnico ou receber extra 60€ na fatura…<BR />Enfim. Sat, 22 Feb 2025 15:53:14 GMT andreavib 2025-02-22T15:53:14Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Sem-servi%C3%A7o/m-p/446384#M3884 Olá<BR />Experiência Vodafone…<BR />Parece que voltei 20 anos atrás…<BR />Mudar de serviço.. Vodafone deixa-me sem saldo durante 72 horas + fim-de-semana…<BR />Ligo para ter ajuda… número gratuito não serve… dão-me outro número para ligar… não tenho saldo, respondi, é um número gratuito, respondem…<BR />Tento ligar e recebo mensagem de que não tenho saldo para efetuar chamada…<BR />Ok, lento e mentira…. Começa bem.<BR />La recebo não sei quantos benefícios, e sobretudo, saldo.<BR />3 dias depois, cartão sim indisponível… sem serviço!!!<BR />Gastei 10€ a tentar ligar para Vodafone de outro serviço… nada.<BR />Sei que o problema é do cartão porque noutro aparelho acontece o mesmo…<BR />Enfim. Tenho de ir à loja outra vez..<BR />Para não comentar sobre a assistência ao domicílio que dá a escolha entre dar 20€ só técnico ou receber extra 60€ na fatura…<BR />Enfim. Sat, 22 Feb 2025 15:53:14 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Sem-servi%C3%A7o/m-p/446384#M3884 andreavib 2025-02-22T15:53:14Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Sem-servi%C3%A7o/m-p/446386#M3886 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/174230">@andreavib</a>,<BR />Lamentamos que esteja sem serviço e as dificuldades que está a verificar no contacto connosco. Queremos que saiba que estamos sempre disponíveis para ajudar através desta via de contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos verificar o ponto de situação do seu serviço, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o nº em questão, o nº de conta ou o NIF associado ao serviço.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção &nbsp;“<I>Enviar uma mensagem privada</I>” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “<I>Username_Vodafone</I>”.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;<BR />Rosa_Vodafone</P> Sat, 22 Feb 2025 16:06:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Sem-servi%C3%A7o/m-p/446386#M3886 Rosa_Vodafone 2025-02-22T16:06:41Z