tópico Re: Troca de telefone fixo na Assistência Técnica

Troca de telefone fixo

cdomingos — Mon, 24 Feb 2025 11:30:11 GMT

Bom dia,

Possuo um telefone fixo da série Vodafone F230, que já é bastante antigo (cerca de 10 anos) e apresenta algumas anomalias, nomeadamente dificuldades ao pressionar as teclas e realizar chamadas a partir do equipamento. O telefone nunca foi substituído desde o primeiro contrato com a Vodafone, em 2015, apesar de já terem sido efetuadas várias trocas de outros equipamentos do pacote (box/router).

Gostaria de saber se é possível proceder à troca do aparelho defeituoso por um funcional, deslocando-me a uma Loja Vodafone.

Com os melhores cumprimentos,

Carlos Sousa

Re: Troca de telefone fixo

Brunna_Vodafone — Mon, 24 Feb 2025 11:41:04 GMT

Olá @cdomingos, bom dia.

Compreendemos as dificuldades que tem enfrentado com o seu equipamento de telefone fixo.

Informamos que os pacotes atuais da Vodafone já não incluem equipamentos de telefone fixo. No entanto, pode deslocar-se a uma das nossas lojas com suporte técnico para que a avaria seja analisada. Alternativamente, poderá adquirir um novo equipamento.

Para consultar a loja mais próxima de si, por favor visite este link, selecione a opção "Assistência Técnica" e pesquise pela sua localização.

Estamos à disposição para qualquer outra questão.

Obrigada,
Brunna_Vodafone