https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Esclarecimento-sobre-factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/447201#M3968 <P>Boa tarde,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>A minha facturação do mês de fevereiro vem com um acréscimo de € 7,98, associado ao canal HBO Max.&nbsp;</P> <P>A minha subscrição da HBO Max (bem como da amazon prime) está incluída, e sempre esteve, no pacote mensal da vodafone, numa me tendo sido cobrado este valor!&nbsp;</P> <P>Peço esclarecimentos quanto a esta cobrança, pois o serviço cobrado está incluído na mensalidade, não pode ser cobrado duplamente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>N.º de conta: ********</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 14 Mar 2025 15:52:29 GMT Anaafernandes 2025-03-14T15:52:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Esclarecimento-sobre-factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/447201#M3968 <P>Boa tarde,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>A minha facturação do mês de fevereiro vem com um acréscimo de € 7,98, associado ao canal HBO Max.&nbsp;</P> <P>A minha subscrição da HBO Max (bem como da amazon prime) está incluída, e sempre esteve, no pacote mensal da vodafone, numa me tendo sido cobrado este valor!&nbsp;</P> <P>Peço esclarecimentos quanto a esta cobrança, pois o serviço cobrado está incluído na mensalidade, não pode ser cobrado duplamente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>N.º de conta: ********</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 14 Mar 2025 15:52:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Esclarecimento-sobre-factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/447201#M3968 Anaafernandes 2025-03-14T15:52:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Esclarecimento-sobre-factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/447217#M3969 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/161290">@Anaafernandes</a></SPAN></SPAN>&nbsp;<BR /><BR />Editámos a sua mensagem por conter dados que apenas devem ser transmitidos via mensagem privada.<BR />Permita-nos verificar a sua faturação.</P> <P>Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto que tem associado à sua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada.<BR /><BR />Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Fri, 14 Mar 2025 16:50:48 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Esclarecimento-sobre-factura%C3%A7%C3%A3o/m-p/447217#M3969 Prag_Vodafone 2025-03-14T16:50:48Z