https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Como-saber-se-o-meu-SIM-est%C3%A1-activo-e-se-n%C3%A3o-estiver-como/m-p/447485#M3999 <P>Olá,</P><P>Tenho um telemóvel com Vodafone Easy Total e gostava de saber se o meu SIM está activo, pois não consigo mais aceder à app para fazer carregamentos. Não estou a receber mais nenhuma mensagem de SMS.&nbsp;</P><P>Se não estiver, gostava de saber como reativa-lo, pois preciso do número para ver e receber informações do Estado e das Finanças.</P><P>Obrigado,</P><P>Vinicius Baumgratz</P> Mon, 24 Mar 2025 14:29:40 GMT Baumgratz 2025-03-24T14:29:40Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Como-saber-se-o-meu-SIM-est%C3%A1-activo-e-se-n%C3%A3o-estiver-como/m-p/447485#M3999 <P>Olá,</P><P>Tenho um telemóvel com Vodafone Easy Total e gostava de saber se o meu SIM está activo, pois não consigo mais aceder à app para fazer carregamentos. Não estou a receber mais nenhuma mensagem de SMS.&nbsp;</P><P>Se não estiver, gostava de saber como reativa-lo, pois preciso do número para ver e receber informações do Estado e das Finanças.</P><P>Obrigado,</P><P>Vinicius Baumgratz</P> Mon, 24 Mar 2025 14:29:40 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Como-saber-se-o-meu-SIM-est%C3%A1-activo-e-se-n%C3%A3o-estiver-como/m-p/447485#M3999 Baumgratz 2025-03-24T14:29:40Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Como-saber-se-o-meu-SIM-est%C3%A1-activo-e-se-n%C3%A3o-estiver-como/m-p/447487#M4001 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/174616">@Baumgratz</a>, boa tarde.</P> <P>Compreendemos que esteja sem acesso ao seu serviço móvel. Esclarecemos que, para manter o tarifário Vodafone Easy Total ativo, é necessário realizar uma comunicação (não gratuita) a cada 6 meses ou efetuar um carregamento.</P> <P>Lembramos que existe uma Taxa de Serviço de €0,99 debitada a cada 30 dias, independentemente de efetuar comunicações ou carregamentos. Caso tenha ultrapassado 90 dias sem realizar estas ações, não será possível reativar o número.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar a informação presente no sistema e garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número de conta Vodafone).</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.<BR />&nbsp;</P> <P>Aguardamos o envio das informações para que possamos continuar a ajudar.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Mon, 24 Mar 2025 14:41:34 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Como-saber-se-o-meu-SIM-est%C3%A1-activo-e-se-n%C3%A3o-estiver-como/m-p/447487#M4001 Brunna_Vodafone 2025-03-24T14:41:34Z