https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Interven%C3%A7ao-tecnica/m-p/447679#M4026 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/174666">@Diogo1231</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos a sua insatisfação devido à falta de comparecimento da equipa técnica.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Garantimos que esta não é, de forma alguma, a imagem que a Vodafone pretende transmitir, nem reflete a conduta da nossa empresa, que se pauta por elevados padrões de qualidade, tanto na prestação de serviços como no apoio ao cliente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos verificar o reagendamento da intervenção técnica na sua morada, pedimos, por favor, que nos envie, por mensagem privada, o seu NIF ou número de conta.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone&nbsp;</P> Sat, 29 Mar 2025 13:48:07 GMT Barb_Vodafone 2025-03-29T13:48:07Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Interven%C3%A7ao-tecnica/m-p/447677#M4025 <P>Boa tarde, ontem era suposto haver uma intervençao tecnica para me trocar router e box porque fiz um novo contrato recentemente e no entanto nao houve chamada por parte do tecnico e ainda me mandaram um email como comprovativo de intervençao no qual estava nas obs que foi efetuado um reagendamento e nem me ligaram ! acho vergonhoso e uma falta de respeito com os clientes quando me fazem ficar em casa a espera do tecnico e nem ligam a dizer que nao podem vir</P> Sat, 29 Mar 2025 13:17:17 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Interven%C3%A7ao-tecnica/m-p/447677#M4025 Diogo1231 2025-03-29T13:17:17Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Interven%C3%A7ao-tecnica/m-p/447679#M4026 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/174666">@Diogo1231</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos a sua insatisfação devido à falta de comparecimento da equipa técnica.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Garantimos que esta não é, de forma alguma, a imagem que a Vodafone pretende transmitir, nem reflete a conduta da nossa empresa, que se pauta por elevados padrões de qualidade, tanto na prestação de serviços como no apoio ao cliente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos verificar o reagendamento da intervenção técnica na sua morada, pedimos, por favor, que nos envie, por mensagem privada, o seu NIF ou número de conta.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone&nbsp;</P> Sat, 29 Mar 2025 13:48:07 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Interven%C3%A7ao-tecnica/m-p/447679#M4026 Barb_Vodafone 2025-03-29T13:48:07Z