tópico Avaria serviço fixo na Assistência Técnica https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Avaria-servi%C3%A7o-fixo/m-p/448217#M4074 <P>Boa tarde,</P><P>Encontro-me sem serviço fixo na minha residência desde 01/04/2025 (há 16 dias) devido a uma avaria externa, responsabilidade da vodafone. O serviço de apoio ao cliente tem sido completamente deplorável e a vodafone revela uma total incompetência e incapacidade de reparar a avaria e também de prestar informação e apoio ao cliente.</P> Wed, 16 Apr 2025 18:08:58 GMT franciscoluis 2025-04-16T18:08:58Z Avaria serviço fixo https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Avaria-servi%C3%A7o-fixo/m-p/448217#M4074 <P>Boa tarde,</P><P>Encontro-me sem serviço fixo na minha residência desde 01/04/2025 (há 16 dias) devido a uma avaria externa, responsabilidade da vodafone. O serviço de apoio ao cliente tem sido completamente deplorável e a vodafone revela uma total incompetência e incapacidade de reparar a avaria e também de prestar informação e apoio ao cliente.</P> Wed, 16 Apr 2025 18:08:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Avaria-servi%C3%A7o-fixo/m-p/448217#M4074 franciscoluis 2025-04-16T18:08:58Z Re: Avaria serviço fixo https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Avaria-servi%C3%A7o-fixo/m-p/448223#M4075 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/174831">@franciscoluis</a>, boa noite.</P> <P>Compreendemos que está sem serviço fixo e lamentamos que o atendimento não tenha correspondido às suas expectativas.</P> <P><BR />Para verificarmos o estado da sua avaria e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos que envie uma mensagem privada a um dos moderadores com o seu NIF ou número de conta Vodafone.</P> <P>Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Wed, 16 Apr 2025 19:05:37 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Avaria-servi%C3%A7o-fixo/m-p/448223#M4075 Brunna_Vodafone 2025-04-16T19:05:37Z