Assinaturas app store

Bruno92Gomes — Mon, 12 May 2025 17:00:22 GMT

Apesar de ter saldo disponível, a Apple continua a não debitar os valores na Vodafone com a indicação de fundos insuficientes na operadora, ora o débito é de 11.99 e eu tenho de saldo 12.50€. Do lado da Apple dizem que está tudo ok e que isto vem da operadora pois se eu adicionar fundos a conta Apple o débito é feito

Re: Assinaturas app store

Barb_Vodafone — Mon, 12 May 2025 17:34:11 GMT

Olá @Bruno92Gomes,

Lamentamos a dificuldade que tem tido em realizar pagamentos na Apple Store através do saldo Vodafone.

Para podermos verificar a situação, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada o código de validação enviado para o número 91XXXXX78.

Adicionalmente, solicitamos que nos envie também a conta Apple utilizada, o modelo do iPhone e a versão do iOS.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone

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