tópico Re: Assistência na Assistência Técnica

Assistência

Rui01-04 — Mon, 19 May 2025 12:04:06 GMT

Boa tarde, eu adquiri um telemóvel na Vodafone a cerca de 8 meses e notei que no canto inferior esquerdo os píxeis deixaram de funcionar, a vossa loja no parque das nações faz a reparação? Se sim quanto tempo demora ? E seria preciso agendamento?

Re: Assistência

Jvitor_Vodafone — Mon, 19 May 2025 12:52:39 GMT

Olá @Rui01-04,

Permita-nos esclarecer que a loja Vodafone no Parque das Nações realiza sim reparações.

Contudo, o tempo necessário para a reparação será indicado diretamente pelo técnico em loja, após a avaliação do equipamento.

Sugerimos, assim, que visite a loja para obter mais informações sobre o processo e o prazo estimado.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado

Jvitor_Vodafone

Re: Assistência

Rui01-04 — Mon, 19 May 2025 13:04:13 GMT

Boa tarde conseguiria indicar me a morada certa da loja por favor , dependendo do tempo de reparação existe a possibilidade de telemóvel de empréstimo?

Re: Assistência

Barb_Vodafone — Mon, 19 May 2025 13:47:39 GMT

Olá @Rui01-04,

A morada da Loja Vodafone do Parque das Nações é: Alameda dos Oceanos, nº 47 – Parque das Nações, 1998-017 Lisboa.

Horário de funcionamento:

- Dias úteis: 09h00 – 19h00
- Sábados: 10h00 – 19h00
- Domingos: Encerrada

Informamos que a Vodafone disponibiliza um equipamento de substituição, mediante a disponibilidade de stock na loja.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Assistência

Rui01-04 — Mon, 19 May 2025 13:49:13 GMT

Muito obrigado pela ajuda

Re: Assistência

Rui01-04 — Sat, 24 May 2025 11:58:50 GMT

Boa tarde verifiquei no vosso site e está até às 13h confirma se esse horário ou é mesmo até às 19h?

Re: Assistência

Mayon_Vodafone — Sat, 24 May 2025 12:02:35 GMT

Olá @Rui01-04 ,

Pedimos desculpa pelo lapso, a loja realmente fecha às 13h aos sábados.

Obrigado,

Mayon_Vodafone