tópico Re: IP público para 4G/5G na Assistência Técnica

IP público para 4G/5G

brunoalmeid — Mon, 21 Jul 2025 01:15:02 GMT

Precisava ter um IP público num cartão SIM pos-pago de dados moveis, para poder aceder ao router a partir do exterior

Sem IP público impossibilita o controlo de portas deixando a minha assinatura pos pago inútil para o efeito pretendido.

Re: IP público para 4G/5G

Susan_Vodafone — Mon, 21 Jul 2025 08:49:15 GMT

Olá @brunoalmeid,

Encaminhámos esta questão do IP público internamente.

Pedimos, por favor, que aguarde pelo nosso feedback.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: IP público para 4G/5G

Susan_Vodafone — Wed, 23 Jul 2025 07:26:22 GMT

Obrigada por ter aguardado, @brunoalmeid.

A seu pedido, vamos atribuir-lhe em sistema o IP público.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de internet móvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: IP público para 4G/5G

brunoalmeid — Sun, 27 Jul 2025 20:55:05 GMT

Muito obrigado pela rapidez na resolução do meu problema.

Enviei agora mesmo o meu número de internet móvel.

Obrigada,
Bruno Almeida

Re: IP público para 4G/5G

brunoalmeid — Fri, 08 Aug 2025 17:30:48 GMT

Enviaram-me mensagem a dizer que ia ser atribuido um IP público, mas continuo em modo CGNAT, ou seja com IP privado da Vodafone.

Re: IP público para 4G/5G

Rosa_Vodafone — Fri, 08 Aug 2025 17:36:13 GMT

Olá @brunoalmeid,
A sua questão já está a ser analisada através da mensagem privada que nos enviou. Irá receber uma resposta dentro de instantes.

Pedimos que fique atento às suas mensagens privadas.

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: IP público para 4G/5G

brunoalmeid — Sun, 10 Aug 2025 11:05:51 GMT

Sugeriram reiniciar o modem mas continuo com IP CGNAT e não há maneira de me atribuirem um IP público.

Re: IP público para 4G/5G

Jvitor_Vodafone — Sun, 10 Aug 2025 11:10:38 GMT

Olá @brunoalmeid,

Respondemos a sua mensagem privada, pelo que pedimos que verifique sua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone