tópico Técnicos espertalhões na Assistência Técnica

Técnicos espertalhões

PedroDias081 — Wed, 13 Aug 2025 16:34:55 GMT

Boa tarde,

Hoje, ficou agendado a troca dos meus equipamentos entre as 19H00 e as 22H00.
Pelas 17:15, já estou a receber a seguinte mensagem : O nosso tecnico tentou entrar em contacto consigo para confirmar que se encontra na sua morada. Sao efetuadas duas tentativas, caso nao atenda nenhuma das chamadas, entraremos em contacto consigo para reagendar a intervencao. Obrigada.

Estou em casa e com o telemóvel.

O serviço é realmente incrível!

Re: Técnicos espertalhões

Brunna_Vodafone — Wed, 13 Aug 2025 16:50:24 GMT

Olá @PedroDias081, boa tarde.
Sempre que possível, a nossa equipa técnica tenta antecipar a intervenção, entrando em contacto com o titular para confirmar a viabilidade. Como não foi possível estabelecer essa ligação, pedimos que aguarde o início do horário agendado e esteja atento ao telefone — a chamada serve para garantir que há alguém no local antes do deslocamento.
Estamos por aqui para o que precisar.
Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Técnicos espertalhões

PedroDias081 — Wed, 13 Aug 2025 16:56:40 GMT

Estou em casa e atento ao telemóvel e ninguém tentou entrar em contacto comigo!

Re: Técnicos espertalhões

PedroDias081 — Wed, 13 Aug 2025 17:06:44 GMT

Já é a 2a mensagem que recebo.

Prevejo que não venha cá ninguém hoje…

Re: Técnicos espertalhões

Brunna_Vodafone — Wed, 13 Aug 2025 17:13:22 GMT

Pedimos que aguarde o início do horário agendado e esteja atento ao telefone, por favor.
Obrigada,
Brunna_Vodafone