tópico As chamadas para o número 22 605 78 28 falham em 4G/5G (VoLTE) na Assistência Técnica

As chamadas para o número 22 605 78 28 falham em 4G/5G (VoLTE)

elTuga — Wed, 27 Aug 2025 12:40:28 GMT

Boas,

Isto parece um problema de encaminhamento/interligação VoLTE visto que consigo realizar a chamada ativando o 2G, o que não é de todo viável. O número de telefone é do atendimento ao cliente de uma loja de eletrodomésticos (euronics.pt).

telefone é um pixel 9 pro e não tem opção de inativar VoLTE para o sim da vodafone (configuração fornecida pela vodafone quando o sim se regista)

Re: As chamadas para o número 22 605 78 28 falham em 4G/5G (VoLTE)

Brunna_Vodafone — Wed, 27 Aug 2025 13:41:12 GMT

Olá @elTuga, boa tarde.

Para analisarmos a sua dificuldade com o VoLTE e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos, por favor, que envie uma mensagem clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada" com o seu NIF ou número de conta Vodafone.

Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone