tópico Re: Cancelei serviços mas continuo a receber faturas!! na Assistência Técnica

Cancelei serviços mas continuo a receber faturas!!

DFigueira — Mon, 28 Jul 2025 22:16:24 GMT

Porque continuo a receber faturas da mensalidade para pagar, visto que os meus serviços foram terminados no dia 23 de Maio e os equipamentos entregues como combinado ao estafeta?

"Lisboa, 24 de Abril de 2025

Conta Nº ***********

Assunto: Pedido de denúncia recebido a 21/04/2025

Estimado(a) Cliente,

Acusamos a receção do vosso pedido de denúncia contratual e confirmamos a desativação do(s) serviço(s) 2750974**, 9675090** , 9631774** a partir do dia 23/05/2025."

Resolvam isto e cancelem as ultimas duas faturas de 23 de Maio a 23 Junho, e 23 de Junho a 23 de Julho pois não as irei pagar.
Obrigado

Re: Cancelei serviços mas continuo a receber faturas!!

Rodolf_Vodafone — Mon, 28 Jul 2025 22:18:29 GMT

Olá @DFigueira,

Lamentamos a situação.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

Nome completo do titular + Morada completa + Data do último Pagamento + Email associado

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Cancelei serviços mas continuo a receber faturas!!

DFigueira — Tue, 30 Sep 2025 09:22:27 GMT

Caso continua em aberto.
Cessei serviços dia 23 de Maio e continuo a receber faturas.

Re: Cancelei serviços mas continuo a receber faturas!!

Mayon_Vodafone — Tue, 30 Sep 2025 13:30:12 GMT

Assunto esclarecido por mensagem privada. Qualquer questão adicional, não hesite em voltar a contactar.

Obrigado,

Mayon_Vodafone