tópico Sem Rede Fora de Portugal na Assistência Técnica

Sem Rede Fora de Portugal

BrunoCosta22 — Thu, 06 Nov 2025 19:37:25 GMT

Possuo dois cartoes SIM Vodafone e estou atualmente na Polonia.

De um dia para o outro, ambos ficaram sem rede, impossibilitando a autenticacao na rede Vodafone. Ja abri dois tickets de suporte (2-2KJGJISI e 2-2KKKDL2Y) e realizei todos os despistes tecnicos possiveis, sem sucesso.

A situacao e critica, pois esta a impactar diretamente o meu acesso bancario e aprovacao de transacoes profissionais.

Solicito uma resolucao urgente deste problema.

Re: Sem Rede Fora de Portugal

Mayon_Vodafone — Thu, 06 Nov 2025 20:13:16 GMT

Olá @BrunoCosta22,

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com os números dos número afetados, por favor.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone