tópico Re: Problemas de Streaming na Assistência Técnica

Problemas de Streaming

eduino — Wed, 12 Nov 2025 22:47:10 GMT

Boa noite

Tenho várias subscrições ( Disney, HBO e Prime) e nenhuma está a funcionar! Sei que existe algum problema técnico mas já há imenso tempo que não usufruo dos mesmos.

podem me indicar quando haverá solução para o problema?

Re: Problemas de Streaming

Barb_Vodafone — Wed, 12 Nov 2025 23:01:00 GMT

Olá @eduino,

A dificuldade com a gestão dos serviços de streaming já foi solucionada.

Pedimos, por favor, que reinicie os seus equipamentos do serviço fixo e verifique se já consegue utilizar as suas ofertas de streaming corretamente.

Caso a dificuldade persista, agradecemos que nos envie, por mensagem privada, o erro que surge ao tentar utilizar os seus streamings.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Problemas de Streaming

eduino — Wed, 12 Nov 2025 23:21:09 GMT

Continuo a ter problemas! mensagem enviada

Re: Problemas de Streaming

Brunna_Vodafone — Wed, 12 Nov 2025 23:36:34 GMT

Olá @eduino,
Já respondemos a sua mensagem em privado. Pedimos que consulte a sua caixa de entrada.
Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Problemas de Streaming

eduino — Tue, 18 Nov 2025 21:11:11 GMT

depois de telefonar para o apoio foi solucionad

Re: Problemas de Streaming

Mayon_Vodafone — Tue, 18 Nov 2025 21:17:23 GMT

Olá @eduino,

Ficamos felizes em saber. Qualquer questão adicional, não hesite em voltar a contactar-nos.

Obrigado,

Mayon_Vodafone