tópico eSIM e mensagens de bancos / MBWay na Assistência Técnica

eSIM e mensagens de bancos / MBWay

chrisuri — Tue, 18 Nov 2025 20:16:19 GMT

Fiz a mudança para um novo iPhone no passado dia 16 d e Novembro e até hoje não consigo receber SMS de entidades bancárias e MBWay. Fiz diretamente a transferência do iPhone antigo para o novo e inclusive recebi os e-mails de confirmação da vodafone sobre a ativação do novo eSIM e desativação do antigo. É bastante inconveniente dada a dependência de 2FA.

Já li em vários posts para esperar 48h mas estas já lá vão e até agora não tive sorte...

Re: eSIM e mensagens de bancos / MBWay

Jvitor_Vodafone — Tue, 18 Nov 2025 21:04:59 GMT

Olá @chrisuri,

Pedimos desculpa pela dificuldade sentida.

Contudo, respondemos a sua mensagem privada, pelo que pedimos que verifique sua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone