https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Recupera%C3%A7%C3%A3o-de-mensagens/m-p/455561#M4717 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/81485">@xistemas</a></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Habitualmente as SMS e chamadas são gravadas no próprio telefone, não sendo possível transitar para o cartão ou outros equipamentos.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Em alguns smartphones, existe a possibilidade de sincronização com a cloud do fabricante para guardar esses dados, mas caso não o tenha feito ou não seja possível essa sincronização, não irá conseguir recuperar as SMS.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pelo My Vodafone, poderá verificar as comunicações realizadas até 60 dias no Menu Faturas e Carregamentos » Últimas Comunicações).</P> <P><BR />A consulta do detalhe de comunicações com mais de 60 dias também poderá ser feita através do My Vodafone, no entanto, esta depende do tipo de formato de fatura que tem ativo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Fri, 21 Nov 2025 10:21:14 GMT BrunoF_Vodafone 2025-11-21T10:21:14Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Recupera%C3%A7%C3%A3o-de-mensagens/m-p/455559#M4715 <P>Bom dia,&nbsp;<BR />um familiar meu tem um telefone antigo e tinha lá um cartão dos grandes. Ele tinha também umas mensagens enviadas e recebidas. No entanto o telefone estragou-se (o leitor de cartões partiu 2 pinos). Ele também diz que meteu o cartão noutro telefone do mesmo género mas que não vê lá as mensagens.&nbsp;Queria saber o que ele pode fazer para recuperar essas mensagens. Se pode ir a uma loja Vodafone e dizer os números envolvidos e obter uma listagem dessas mensagens (ele paga o serviço) ou se há outra hipótese viável. Obrigado.</P> Fri, 21 Nov 2025 09:25:59 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Recupera%C3%A7%C3%A3o-de-mensagens/m-p/455559#M4715 xistemas 2025-11-21T09:25:59Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Recupera%C3%A7%C3%A3o-de-mensagens/m-p/455561#M4717 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/81485">@xistemas</a></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Habitualmente as SMS e chamadas são gravadas no próprio telefone, não sendo possível transitar para o cartão ou outros equipamentos.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Em alguns smartphones, existe a possibilidade de sincronização com a cloud do fabricante para guardar esses dados, mas caso não o tenha feito ou não seja possível essa sincronização, não irá conseguir recuperar as SMS.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pelo My Vodafone, poderá verificar as comunicações realizadas até 60 dias no Menu Faturas e Carregamentos » Últimas Comunicações).</P> <P><BR />A consulta do detalhe de comunicações com mais de 60 dias também poderá ser feita através do My Vodafone, no entanto, esta depende do tipo de formato de fatura que tem ativo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Fri, 21 Nov 2025 10:21:14 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Recupera%C3%A7%C3%A3o-de-mensagens/m-p/455561#M4717 BrunoF_Vodafone 2025-11-21T10:21:14Z