tópico Re: Subscrição Netflix na Assistência Técnica

Subscrição Netflix

RP28592 — Sun, 23 Nov 2025 12:50:48 GMT

Boa tarde,

Este mês tive a cobrança na Fatura da Vodafone da Netflix.

Ora, eu tenho esse serviço contratado fora da Netflix e pago-o todos os meses no meu Cartão Bancário. Surpresa minha, quando, este mês sou cobrado duas vezes (no Cartão e na conta da Vodafone), com valores diferentes!!!

Peço que resolvam esta situação que vi acontecer muitas vezes aqui. Acabei por pagar porque só reparei no valor depois de fazer o pagamento.

Vou ficar à espera de resolução.

Re: Subscrição Netflix

Prag_Vodafone — Sun, 23 Nov 2025 13:58:13 GMT

Olá @RP28592,

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone