tópico Avaria na box sem resolução há mais de uma semana na Assistência Técnica

Avaria na box sem resolução há mais de uma semana

MárcioMoreira — Thu, 27 Nov 2025 22:03:16 GMT

Boa noite.
Estou com uma avaria na minha box, que foi reportada no dia 17 de Novembro, e que ainda se encontra por resolver e já passaram 10 dias. Já contactei várias vezes o vosso apoio técnico, contudo ninguém me sabe informar sobre o assunto.
Acho inadmissível não conseguirem informar o cliente, apenas sabem dizer para esperar.
Há alguém com quem possa falar para me resolver o problema?

Aguardo resposta.

Re: Avaria na box sem resolução há mais de uma semana

Jvitor_Vodafone — Thu, 27 Nov 2025 22:16:18 GMT

Olá @MárcioMoreira,

Respondemos a sua mensagem privada, pelo que pedimos que verifique sua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone