Morada de Facturação

-Sciurin- — Mon, 15 Dec 2025 02:56:01 GMT

Boa noite,

Solicitei a 2ª via do cartão SIM através do portal MyVodafone, onde pude ver logo de seguida uma mensagem com a informação que o cartão iria ser enviado para a minha morada de facturação. A questão é que não tenho nenhum serviço em meu nome que seja facturado através da minha morada e não consigo encontrar sequer no portal, qual a morada de facturação que está associada ao meu número, se é que existe de facto alguma. Portanto, não sei sequer se irão enviar o cartão e, se enviarem, para qual morada, visto que não estou a residir na mesma localidade que pode ou não estar eventualmente associada ao número.

Gostaria de saber, como posso saber, qual a morada que está associada ao meu número e se há a possibilidade de a alterar antes de o envio ser efectivado?

Re: Morada de Facturação

BrunoF_Vodafone — Tue, 16 Dec 2025 10:52:50 GMT

Olá @-Sciurin-

A morada de faturação encontra-se disponível no My Vodafone.

Ao aceder ao seu perfil terá o botão que diz "inicio" e tem um símbolo de perfil ao lado. Aceda a essa opção » definições de conta » Informação Pessoal » Morada.

Caso não seja a morada atual, envie-nos uma mensagem privada com o número e a morada, para podermos ajudar na alteração da morada e novo pedido do envio do cartão para a morada correta.

Em alternativa poderá fazer este pedido em uma Loja Vodafone, onde a atualização da morada e entrega do cartão são feitos no momento.

Obrigado,

BrunoF_Vodafone

tópico Re: Morada de Facturação na Assistência Técnica

Morada de Facturação

Re: Morada de Facturação