tópico Mudança de morada/ agendamento na Assistência Técnica

Mudança de morada/ agendamento

pedroalbertosar — Fri, 20 Feb 2026 11:27:51 GMT

Depois de vários problemas com a mudança de morada, e ter reclamado junto da anacom , eis que surge mais um problema;!!! Agendamento confirmado e feito para hoje dia 20 de fevereiro entre as 10 da manhã e o meio dia e ainda nao recebi nenhuma chamada do tecnico!!! Quando foi para instalar a fibra pela primeira vez na morada nova na altura de adesão foi logo cedo!!! Espero que saibam que se nao cumprirem com o agendamento ocorrem em incumprimento contratual!!! Vou ficar a espera de notícias do técnico!!? Falta de respeito pelos clientes!!!!

Re: Mudança de morada/ agendamento

BrunoF_Vodafone — Fri, 20 Feb 2026 12:25:42 GMT

Olá @pedroalbertosar

Lamentamos desde já a insatisfação e a demora.

De facto o agendamento para a chegada do técnico é entre as 10h às 12h.

Temos indicação que o técnico efetuou o contacto hoje, às 11:33.

Vamos no entanto acompanhar esta questão e assim que for possível, daremos um feedback através de mensagem privada.

Obrigado

Brunof_Vodafone