tópico Re: Telefone fixo - toque intermitente e persistente na Assistência Técnica

Telefone fixo - toque intermitente e persistente

vjs — Tue, 28 Apr 2026 09:50:20 GMT

Bom dia!!

Há largas semanas que o meu telefone fixo, toca como se estivesse a receber uma chamada mas cala-se de seguida (toca geralmente duas vezes mas também já aconteceu tocar só uma vez). Daí a pouco volta a fazer o mesmo, sem qualquer registo de chamada recebida. Como o router tem duas tomadas de telefone, experimentei mudar para a outra tomada - resultou por algum tempo, horas, dias até, mas depois volta ao mesmo. Nos últimos dias, pensava eu que a situação estava regularizada, depois de ter feito mais trocas e experiências que deixaram uma aparente estabilidade. Mas esta noite, voltou a tocar, só uma vez, mas repetidamente a intervalos curtos - desliguei a ficha para ter sossego até me levantar da cama. Então, voltei a ligar a ficha a uma das tomadas no router, e daí a pouco recomeçou com os tais toques. Mudei para a outra tomada e ficou bem até este momento em que escrevo, mas pelo histórico, acredito que voltará ao mesmo.

Não sei se esta ocorrência já é conhecida e se sabe como resolver mas, em qualquer dos casos, peço a vossa ajuda, seja para a resolução, ou seja para averiguar o que se está a passar e proceder em conformidade.

Com os melhores cumprimentos,

Re: Telefone fixo - toque intermitente e persistente

Prag_Vodafone — Tue, 28 Apr 2026 11:34:55 GMT

Olá @vjs

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar caso a dificuldade persista.

Para tal, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Telefone fixo - toque intermitente e persistente

vjs — Mon, 11 May 2026 17:51:07 GMT

Depois de várias tentativas, de diferentes maneiras, e tendo em conta o tempo entretanto decorrido sem nova reincidência, estou convicto de que o episódio de malfunção que relatei, estará ultrapassado. Dou, por isso, este assunto por resolvido sem que tenha sido possível perceber qual a origem da perturbação. Caso volte a surgir, voltarei ao forum.

Obrigado e cumprimentos

vjs

Re: Telefone fixo - toque intermitente e persistente

Jvitor_Vodafone — Mon, 11 May 2026 18:45:23 GMT

Olá @vjs,

Agradecemos o teu feedback e ficamos felizes em saber que a questão foi resolvida.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone