tópico Rede na Assistência Técnica

Rede

ruipedrorocha — Thu, 09 Jan 2020 18:07:40 GMT

Boa tarde, estou no estrangeiro e encontro-me sem rede, parece a seguinte frase no canto superior esquerdo ( sem serviço).
Já tentei a pesquisa manual mas sem sucesso

Re: Rede

Anónimo — Thu, 09 Jan 2020 18:37:45 GMT

Olá @ruipedrorocha,

Para que possamos verificar o estado do seu serviço, pedimos que indique, via mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de telemóvel

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular com código postal

- PIN original ou PUK

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Rede

LeoRocha — Tue, 11 Feb 2020 16:33:53 GMT

Boa Tarde,

Tenho o mesmo problema há horas.

Estou em Paris, França e não tenho rede. Já reiniciei, mas nada.

Podem ajudar por favor?

Obrigado,

Leonel

Re: Rede

Rodolf_Vodafone — Tue, 11 Feb 2020 16:59:07 GMT

Olá LeoRocha,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone