https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/C%C3%B3digo-de-desbloqueio-de-rede-d%C3%A1-erro-Pede-PUK-de-rede-MCK/m-p/460799#M5212 <P>Boa tarde a todos,</P><P>Gostaria de pedir a ajuda de um moderador do fórum para resolver um problema com o desbloqueio de rede de um equipamento Vodafone. Recentemente solicitei o código de desbloqueio e inseri o código enviado pela Vodafone, mas o telemóvel dá sempre a mensagem de "Mal sucedido".</P><P>Neste momento, o ecrã do equipamento passou a apresentar a seguinte mensagem: "PIN de rede do SIM bloqueado. Introduza o PUK de rede do SIM." Pelo que pesquisei, as tentativas do código NCK padrão esgotaram-se e agora o telemóvel rejeita o código normal, necessitando do código PUK de rede (código MCK / Master Code) para desbloquear o contador e o equipamento.</P><P>Agradeço que um moderador me contacte por mensagem privada para que eu possa fornecer o IMEI do equipamento e os meus dados de contacto para podermos avançar com a resolução.</P><P>Fico a aguardar. Obrigado!</P> Wed, 03 Jun 2026 18:15:51 GMT Joaquim_Reis10 2026-06-03T18:15:51Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/C%C3%B3digo-de-desbloqueio-de-rede-d%C3%A1-erro-Pede-PUK-de-rede-MCK/m-p/460799#M5212 <P>Boa tarde a todos,</P><P>Gostaria de pedir a ajuda de um moderador do fórum para resolver um problema com o desbloqueio de rede de um equipamento Vodafone. Recentemente solicitei o código de desbloqueio e inseri o código enviado pela Vodafone, mas o telemóvel dá sempre a mensagem de "Mal sucedido".</P><P>Neste momento, o ecrã do equipamento passou a apresentar a seguinte mensagem: "PIN de rede do SIM bloqueado. Introduza o PUK de rede do SIM." Pelo que pesquisei, as tentativas do código NCK padrão esgotaram-se e agora o telemóvel rejeita o código normal, necessitando do código PUK de rede (código MCK / Master Code) para desbloquear o contador e o equipamento.</P><P>Agradeço que um moderador me contacte por mensagem privada para que eu possa fornecer o IMEI do equipamento e os meus dados de contacto para podermos avançar com a resolução.</P><P>Fico a aguardar. Obrigado!</P> Wed, 03 Jun 2026 18:15:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/C%C3%B3digo-de-desbloqueio-de-rede-d%C3%A1-erro-Pede-PUK-de-rede-MCK/m-p/460799#M5212 Joaquim_Reis10 2026-06-03T18:15:51Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/C%C3%B3digo-de-desbloqueio-de-rede-d%C3%A1-erro-Pede-PUK-de-rede-MCK/m-p/460802#M5213 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/178321">@Joaquim_Reis10</a></SPAN></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Uma vez que fizeste o pedido de desbloqueio e o código que te foi disponibilizado não está a funcionar, será necessária a visita a uma das nossas <A href="https://www.vodafone.pt/lojas.html/" target="_blank">lojas com assistencia técnica</A> de forma a que seja verificado o erro e efetuado o desbloqueio.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Wed, 03 Jun 2026 19:09:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/C%C3%B3digo-de-desbloqueio-de-rede-d%C3%A1-erro-Pede-PUK-de-rede-MCK/m-p/460802#M5213 BrunoF_Vodafone 2026-06-03T19:09:31Z