tópico Sem sinal nos canais em RF na Assistência Técnica

Sem sinal nos canais em RF

Alberto70 — Thu, 16 Jul 2026 18:29:16 GMT

Boa tarde,

Desde as 10H desta manhã que desapareceram repentinamente os canais em RF. Continuo com a box a funcionar e tenho internet por cabo e wi fi.

Verifiquei que a luz do CATV está apagada. Já desliguei o router por tempo prolongado sem resultado. Tambem fiz reset a este equipamento sem êxito.

Agradeço a verificação da origem da avaria e reposição do normal funcionamento do serviço.

Cumprimentos

Alberto Fernandes

Re: Sem sinal nos canais em RF

Jvitor_Vodafone — Thu, 16 Jul 2026 19:04:19 GMT

Olá @Alberto70,

Permite-nos verificar mais detalhes da dificuldade e ajudar com a tua questão.

Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone