https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Reagendamento-Urgente-Interven%C3%A7%C3%A3o-Falhada-por-Falta-de-Stock/m-p/464607#M5612 <P>Olá, <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179561">@Sergio30</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vamos ajudar com a situação do teu agendamento.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Editámos a tua mensagem para garantir a tua privacidade, segurança e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies, por mensagem privada, o código de segurança que enviámos por SMS para o número de contacto associado à tua conta.</P> <P>Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Aguardamos o teu contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Flávia_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 07 Oct 2026 19:45:12 GMT Flávia_Vodafone 2026-10-07T19:45:12Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Reagendamento-Urgente-Interven%C3%A7%C3%A3o-Falhada-por-Falta-de-Stock/m-p/464604#M5611 <P>Boa noite,&nbsp;<BR />Venho reportar uma situação inaceitável relativa ao agendamento de hoje (07/10/2026) associado à minha conta n.º *********.&nbsp;<BR />O técnico Pedro M****** fechou o relatório de intervenção n.º ******** indicando textualmente que não foi possível realizar o serviço por "sem stock de sw" (Super Wi-Fi). O próprio relatório oficial da Vodafone assume que a intervenção falhou e que os serviços não ficaram a funcionar como exigido.&nbsp;<BR />Esta falta de planeamento e ausência de material no próprio dia da visita é inadmissível. Exijo que a moderação intervenha com caráter de urgência máxima para efetuar o reagendamento para os próximos dois dias com a garantia de que o equipamento estará na carrinha do técnico. Relembro que o meu período de 14 dias de livre resolução está a decorrer e não irei tolerar novos adiamentos por falta de stock.&nbsp;<BR />Fico a aguardar a confirmação da nova data urgente.&nbsp;<BR />Melhores cumprimentos,&nbsp;<BR />Sérgio ******* ****** ** **&nbsp;<BR />NIF: *********<BR />Contacto: *********</P> Wed, 07 Oct 2026 19:34:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Reagendamento-Urgente-Interven%C3%A7%C3%A3o-Falhada-por-Falta-de-Stock/m-p/464604#M5611 Sergio30 2026-10-07T19:34:23Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Reagendamento-Urgente-Interven%C3%A7%C3%A3o-Falhada-por-Falta-de-Stock/m-p/464607#M5612 <P>Olá, <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179561">@Sergio30</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vamos ajudar com a situação do teu agendamento.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Editámos a tua mensagem para garantir a tua privacidade, segurança e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies, por mensagem privada, o código de segurança que enviámos por SMS para o número de contacto associado à tua conta.</P> <P>Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Aguardamos o teu contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Flávia_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 07 Oct 2026 19:45:12 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Reagendamento-Urgente-Interven%C3%A7%C3%A3o-Falhada-por-Falta-de-Stock/m-p/464607#M5612 Flávia_Vodafone 2026-10-07T19:45:12Z