https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Falta-de-servi%C3%A7o-total-%C3%A1-4-dias-necessidade-de-resolu%C3%A7%C3%A3o-urgente/m-p/464659#M5618 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179605">@andjdudu2</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Respondemos à sua mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Fri, 09 Oct 2026 13:15:12 GMT Rodolf_Vodafone 2026-10-09T13:15:12Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Falta-de-servi%C3%A7o-total-%C3%A1-4-dias-necessidade-de-resolu%C3%A7%C3%A3o-urgente/m-p/464643#M5613 Encontro-me sem serviço á 4 dias, o que considero completamente inaceitável, tendo em conta que o meu trabalho depende da internet. Apesar de me terem disponibilizado um kit de contingência, este não é suficiente para suprir as necessidades do meu trabalho remoto com cobertura muito limitada da Vodafone na zona, nem substitui o serviço contratado. Adicionalmente, continuamos sem acesso à televisão, o que agrava ainda mais a situação. Foi-me informado que se trata de uma avaria na zona, mas até ao momento não foi dada qualquer previsão concreta para a resolução, nem atualizações regulares sobre o estado do problema.Peço que esta situação seja tratada com a máxima urgência e que me seja fornecida uma explicação clara e uma estimativa realista para a reposição total dos serviços, caso contrário irei pedir a revogação do contrato com justa causa e pedir indemnização pelos danos causados! Agradeço resposta breve. Fri, 09 Oct 2026 05:37:50 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Falta-de-servi%C3%A7o-total-%C3%A1-4-dias-necessidade-de-resolu%C3%A7%C3%A3o-urgente/m-p/464643#M5613 andjdudu2 2026-10-09T05:37:50Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Falta-de-servi%C3%A7o-total-%C3%A1-4-dias-necessidade-de-resolu%C3%A7%C3%A3o-urgente/m-p/464645#M5614 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179605">@andjdudu2</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos a situação que estás a experienciar e compreendemos o impacto que a falta de serviço pode ter no teu dia a dia, especialmente tendo em conta a importância da ligação à internet para a realização do teu trabalho.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar o estado da avaria, envia-nos uma mensagem privada com o teu número de conta Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".<BR />&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Fri, 09 Oct 2026 08:32:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Falta-de-servi%C3%A7o-total-%C3%A1-4-dias-necessidade-de-resolu%C3%A7%C3%A3o-urgente/m-p/464645#M5614 Rodolf_Vodafone 2026-10-09T08:32:45Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Falta-de-servi%C3%A7o-total-%C3%A1-4-dias-necessidade-de-resolu%C3%A7%C3%A3o-urgente/m-p/464656#M5617 Mensagem privada enviada! Fri, 09 Oct 2026 11:53:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Falta-de-servi%C3%A7o-total-%C3%A1-4-dias-necessidade-de-resolu%C3%A7%C3%A3o-urgente/m-p/464656#M5617 andjdudu2 2026-10-09T11:53:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Falta-de-servi%C3%A7o-total-%C3%A1-4-dias-necessidade-de-resolu%C3%A7%C3%A3o-urgente/m-p/464659#M5618 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179605">@andjdudu2</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Respondemos à sua mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Fri, 09 Oct 2026 13:15:12 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Falta-de-servi%C3%A7o-total-%C3%A1-4-dias-necessidade-de-resolu%C3%A7%C3%A3o-urgente/m-p/464659#M5618 Rodolf_Vodafone 2026-10-09T13:15:12Z