tópico Problema internet fixa na Assistência Técnica

Problema internet fixa

Tdoctor46 — Thu, 15 Oct 2026 13:08:00 GMT

Boa tarde. Estou com problemas na internet fixa, nao tenho net nem tv nada desde manha, ja desliguei o router, tentei falar com assistente nao consigo, o tobi diz que esta problemas pretendo saber o que se esta a passar estou com a vodafone ha 6 anos é a primeira vez que tenho problemas e tou a ver que a assistencia nao e simples. Aguardo resposta por mensagem privada para fornecer dados. Obg

Re: Problema internet fixa

Flávia_Vodafone — Thu, 15 Oct 2026 13:20:29 GMT

Olá, @Tdoctor46,

Vamos ajudar com a tua questão.

Como já reiniciaste os equipamentos, envia-nos, por favor, uma mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta, número de serviço Vodafone ou NIF do titular), para que possamos analisar o caso em sistema. Para enviar a mensagem privada, clica num dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e seleciona a opção "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Problema internet fixa

Tdoctor46 — Thu, 15 Oct 2026 13:28:43 GMT

Penso que ja mandei mensagem privada mas fiquei na duvida se cheguei efetivamente a enviar pfv confirme

Re: Problema internet fixa

BrunoF_Vodafone — Thu, 15 Oct 2026 14:17:59 GMT

@Tdoctor46

Respondemos à sua mensagem privada

Obrigado,

Brunof_Vodafone