tópico Re: Falta Total de serviço( T, NET, Telefone) em Azeitão na Assistência Técnica

Falta Total de serviço( T, NET, Telefone) em Azeitão

PedroMarcelino — Thu, 22 Oct 2026 08:36:45 GMT

Estou há três dias sem qualquer serviço ( TV, NET, Telefone) na zona de Azeitão.

A Vodafone não consegue dar uma estimativa para a restauração do serviço.

Já não é a primeira vez que a falta de acesso ao serviços se verifica . O mesmo aconteceu há poucos meses..

Não se percebe a razão pela qual o serviço não é reposto , não há uma previsão para a reposição e há uma falta total de informação sobre os motivos .

É inqualificável.

BrunoF_Vodafone — Thu, 22 Oct 2026 09:08:17 GMT

Lamentamos saber que estás sem o serviço.

Para podermos verificar a situação, poderias enviar-nos uma mensagem privada com o NIF associado?

Obrigado

Brunof_Vodafone

PedroMarcelino — Thu, 22 Oct 2026 10:44:03 GMT

Bom dia , o NIF é *******.

PedroMarcelino — Mon, 26 Oct 2026 12:01:35 GMT

Boa tarde .

Uma semanaIII Uma semana sem serviço ( TV.NET TELEFONE) em Azeitão

Soluções : Zero

Informações concretas : zero.

Inadmissível.

Susan_Vodafone — Mon, 26 Oct 2026 12:47:02 GMT

Estamos a trabalhar empenhadamente para resolver a avaria na infraestrutura de rede, estando a desenvolver todos os esforços nesse sentido.

Verificámos que já foi disponibilizado um kit de contingência, de modo a mitigar os constrangimentos.

Estamos a acompanhar o teu caso atentamente e, assim que tivermos novidades, iremos informar-te.

Agradecemos a tua paciência, @PedroMarcelino.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Susan_Vodafone — Tue, 27 Oct 2026 17:13:28 GMT

Continuamos focados na resolução da avaria.

Agradecemos a tua paciência.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Susan_Vodafone — Thu, 29 Oct 2026 11:58:31 GMT

Estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para resolver o problema o quanto antes.

Muito obrigada por continuar a aguardar.

Obrigada,

Susan_Vodafone