tópico Re: Problemas Huawei p20 lite na Assistência Técnica

Problemas Huawei p20 lite

RodrigoSantos — Wed, 03 Jul 2019 11:01:09 GMT

Boa tarde, venho aqui partilhar os problemas que estão a ocorrer no meu Huawei p20 lite.
Desde que atualizei para a Emui 9.1 o telemóvel começou a ter vários problemas, como:
- Vibrar sozinho no modo de vibração sem receber notificações;
- Deixar de apresentar as horas e as notificaçoes no topo do ecrã (ao lado do notch)

Agradecia que alguém soubesse o que fazer, ou como resolver estes problemas.

Re: Problemas Huawei p20 lite

pedrorios — Wed, 03 Jul 2019 11:43:47 GMT

Olá,
Já soube de algumas situações semelhantes com o P20 Lite e a solução encontrada foi a reposição total do equipamento (Hard Reset).
Não é garantido que resolva, mas é o primeiro passo para a resolução.
Já agora, a actualização foi feita via OTA, HiCare, ou qual foi? E o equipamento é desbloqueado de origem ou tem a ROM personalizada da Vodafone?

Cumprimentos

Re: Problemas Huawei p20 lite

Anónimo — Wed, 03 Jul 2019 13:24:43 GMT

Olá @RodrigoSantos

Para que possamos analisar e efetuar despistes, sugerimos a deslocação a uma das nossas lojas com assistência técnica (aqui).

Obrigado

BrunoC_Vodafone