tópico Re: Desbloquear telemóvel na Assistência Técnica

Desbloquear telemóvel

Sergediniz — Thu, 30 Jan 2020 17:43:19 GMT

Comprei um telemóvel a um amigo um huawei p20 lite e está bloqueado á Vodafone, ele foi á loja Vodafone onde o comprou e disseram lhe que não o podiam desbloquear. Esse amigo continua na vodafone, o que posso fazer para desbloquear o telemóvel. Obrigado

Re: Desbloquear telemóvel

Anónimo — Thu, 30 Jan 2020 18:21:09 GMT

Olá @Sergediniz,

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio neste link.

Caso tenha um número Vodafone ativo, poderemos encaminhar o seu pedido, necessitaremos que nos envie os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
- Fatura de compra

No caso de não ter um número Vodafone ativo, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Desbloquear telemóvel

Sergediniz — Thu, 30 Jan 2020 18:36:09 GMT

Se for eu mesmo a uma loja Vodafone sem ter um numero Vodafone e não sendo a pessoa que o comprou vão desbloquear lo na mesma

Re: Desbloquear telemóvel

Anónimo — Thu, 30 Jan 2020 19:37:29 GMT

Para efeitos de desbloqueio é sempre necessário a fatura de compra sem esta não é possível dar seguimento ao pedido, desta forma, deverá solicitar ao comprador que lhe a faculte.

Obrigada,

Marta_Vodafone