tópico hotspot vodafone na Banda Larga Móvel

hotspot vodafone

isaac4 — Tue, 16 Feb 2021 23:53:29 GMT

boa noite queria colocar durante alguns dias um cartao de outra operadora num hotspot r219h. Alguem sabe como posso desbloquear o aparelho ? Li que estes equipamentos ja vinham desbloqueados mas nao estou a conseguir, Aguardo os vossos comentarios .

Re: hotspot vodafone

BrunoF_Vodafone — Wed, 17 Feb 2021 01:39:31 GMT

Olá @isaac4

Os equipamentos de Internet Móvel lançados na oferta comercial antes de 17-11-2017 encontram-se bloqueados e não podem ser desbloqueados uma vez que o software incluído nos mesmos impede que a operação seja efetuada com sucesso, ainda que seja solicitado um código quando se introduz um cartão de outro operador.

Caso este equipamento seja antes desta data não será possível o desbloqueio.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: hotspot vodafone

isaac4 — Wed, 17 Feb 2021 22:05:10 GMT

Boa noite Bruno ,

entendi a resposta mas o meu equipamento foi adquirido este ano, e nao me pede para colocar nenhum codigo . liga normalmente mas nao ace de à iternet, penso que o meu problema será diferente,

Aguardo o vosso feedback

isaac

Re: hotspot vodafone

BrunoF_Vodafone — Wed, 17 Feb 2021 22:09:49 GMT

@isaac4

Nesse caso o equipamento estará desbloqueado.

Sugerimos a deslocação a uma das nossas Lojas com Assistência Técnica de forma a ser possível verificar a situação.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: hotspot vodafone

isaac4 — Wed, 17 Feb 2021 22:22:05 GMT

existe uma loja no concelho de Elvas?

Re: hotspot vodafone

BrunoF_Vodafone — Wed, 17 Feb 2021 23:22:17 GMT

Poderá confirmar através do link disponibilizado na nossa anterior mensagem, clicando em Lojas.

Obrigado

Brunof_Vodafone