Duvida quanto à aquisição de hotspot

MarioAlberto — Thu, 29 Oct 2020 01:48:34 GMT

Boa noite.

Sou novo nesta Voidafone e aderi, penso que a 20 apesar do contrato dizer 21 de outubro, a, entre outros, o serviço de net movel. Na minha ideia o hotspot que tinha da concorrencia estava desbloqueado e não carecia do equipamento. Mas tal não se verificou e no dia seguinte voltei à loja para adquirir um hotspot, pelo qual paguei o preço total. Chegado a casa deparei-me com a informação de que perante um contrato de permanencia, como é o meu caso, o hotspot fica 30 euros mais barato. Ainda foi à loja, mal tive disponibilidade, mas disseram-me que não podia fazer nada por terem já passado mais de 4 dias desde a celebração do contrato. Isto é normal? Obrigado

Re: Duvida quanto à aquisição de hotspot

BrunoF_Vodafone — Thu, 29 Oct 2020 08:22:02 GMT

Olá @MarioAlberto

No caso de adesão ao serviço de internet móvel com uma fidelização de 12 meses associado, existe de facto um desconto na aquisição do Hotspot.

Essa compra e contrato devem ser feitos ao mesmo tempo.

Quando se deslocou à Loja, já teria atingido o limite máximo para a devolução do equipamento, não sendo possível associar essa aquisição com contrato.

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Re: Duvida quanto à aquisição de hotspot