tópico Re: App Vodafone TV com fraca qualidade de imagem na TV Box

App Vodafone TV com fraca qualidade de imagem

jnribeiro — Wed, 06 Nov 2024 21:26:45 GMT

Boa noite,

Desde ontem à noite que reparei que a app Vodafone TV para Android TV não tem dado com uma qualidade de imagem estável, alternando entre dar bem ou a dar bastante mal. Abrindo outras apps de serviços de streaming no mesmo aparelho, todas funcionam perfeitamente, sendo que a app da Vodafone é a única a demonstrar problemas de imagem.

Re: App Vodafone TV com fraca qualidade de imagem

Mayon_Vodafone — Wed, 06 Nov 2024 21:57:16 GMT

Olá @jnribeiro,

Lamentamos as dificuldades com a app Vodafone TV. Recomendamos reinstalar a aplicação e testar com dados móveis e wifi, e verificar se a dificuldade se mantém.

Caso o problema se mantenha, recomendamos entrar em contacto com a nossa linha de suporte técnico, através do 911691300, para que possamos ajudar a resolver.

Obrigado,

Mayon_Vodafone