tópico Re: acessibilidade da nova boxe na TV Box

acessibilidade da nova boxe

hesc1976 — Thu, 25 May 2023 11:56:58 GMT

Gostaria de saber se a nova boxe tem acessibilidade para pessoas cegas, já que as anteriores não tinham, será que alguém me pode confirmar se posjá vem instalada um leitor de ecra coomo em outros boxs android?

Re: acessibilidade da nova boxe

Thau_Vodafone — Thu, 25 May 2023 18:19:43 GMT

Olá @hesc1976,

Obrigada pelo seu contacto. Sim, a box Vodafone TV Play possui a funcionalidade de Talkback, que é acessível através da seguinte forma: Menu » Definições » Definições de Sistema » Preferências do dispositivo » Acessibilidade » Talkback. Caso tenha outra questão, estamos ao seu dispor.

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: acessibilidade da nova boxe

Banhita — Sun, 01 Jun 2025 15:26:52 GMT

O meu filho ativou o talback e não consigo desactivar isto por nada seguimos passos onde ensinava a ligar mas quando vou a preferências do sistema não aparece acessibilidade nem talback estou a ficar louca

Re: acessibilidade da nova boxe

Barb_Vodafone — Sun, 01 Jun 2025 15:39:42 GMT

Olá @Banhita,

Encaminhámos a sua questão internamente. Pedimos, por favor, que aguarde pelo nosso feedback.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: acessibilidade da nova boxe

Banhita — Sun, 01 Jun 2025 15:59:41 GMT

Eu vou a uma coisa no menu que é síntese de voz e n consigo desactivar

Re: acessibilidade da nova boxe

Susan_Vodafone — Mon, 02 Jun 2025 16:41:52 GMT

Obrigada por ter aguardado, @Banhita.

A funcionalidade Leitura de ecrã (Talkback) surge ativando nas definições a opção "Atalho de Acessibilidade". Após ter esta opção, a ativação/desativação da leitura de ecrã pode ser feita utilizando as teclas VOLTAR e BAIXO em simultâneo durante 3 segundos.

Em alternativa, pode ser ativado utilizando um comando de voz "Activate Talkback". Para sair do modo de Leitura de ecrã, o comando de voz será "Deactivate Talkback" (estes comandos de voz têm de ser em ditos em inglês).

Em caso de dificuldade, sugerimos o contacto direto com a linha de suporte técnico, através do número 911 691 300.

Desejamos-lhe uma boa tarde.

Obrigada,

Susan_Vodafone