Cobrança de VBox adicional na faturação

tiagocmendes — Mon, 02 Dec 2024 13:29:44 GMT

Boa tarde,

Subscrevi há 2 meses um novo pacote da Vodafone com Net + Voz + TV. No entanto, está-me a ser cobrada uma taxa extra nas minhas duas últimas faturas de uma VBox adicional, no entanto apenas possuo a VBox principal já contemplada no pacote. Gostaria de obter esclarecimentos sobre esta situação, uma vez que também já vi tópicos parecidos neste fórum.

Obrigado.

Re: Cobrança de VBox adicional na faturação

Rosa_Vodafone — Mon, 02 Dec 2024 15:11:50 GMT

Olá @tiagocmendes,
Estamos aqui para ajudar. Para podermos verificar a sua fatura, pode informar o seu nº de Conta Vodafone ou o NIF associado ao seu serviço, por mensagem privada, por favor?

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicando em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada
Rosa_Vodafone

tópico Re: Cobrança de VBox adicional na faturação na TV Box

Cobrança de VBox adicional na faturação

Re: Cobrança de VBox adicional na faturação