https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-4k/m-p/358112#M131 Boa tarde, a minha box está sempre a desligar, é para conseguir ligar só consigo ao fim de várias tentativas. Diz que está a reiniciar, dá a imagem das roldanas e desliga-se, preciso de ajuda, obrigada Tue, 17 Sep 2019 16:25:20 GMT Anabelasantos 2019-09-17T16:25:20Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-4k/m-p/358112#M131 Boa tarde, a minha box está sempre a desligar, é para conseguir ligar só consigo ao fim de várias tentativas. Diz que está a reiniciar, dá a imagem das roldanas e desliga-se, preciso de ajuda, obrigada Tue, 17 Sep 2019 16:25:20 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-4k/m-p/358112#M131 Anabelasantos 2019-09-17T16:25:20Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-4k/m-p/358123#M132 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/99308">@Anabelasantos</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tratando-se de um dificuldade técnica, é necessário contactar a nossa linha de suporte técnico 16913, de modo a que possam ser efetuados os devidos testes em chamada.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Pode ainda verificar como em:&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,&nbsp;</P> <P>JoãoR_Vodafone</P> Tue, 17 Sep 2019 17:24:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-4k/m-p/358123#M132 JoãoR_Vodafone 2019-09-17T17:24:23Z